FAQ

Indhold, der kan skjules

Er varerne nye?

Nej. Vi sælger secondhand produkter, hvilket betyder at vores sortiment udelukkende består af genbrugsvarer

Er varerne ægte?

Ja, alle vores varer er af ægte kvalitet. Ved købet af et produkt medfølger et ægtehedsbevis, hvilket betyder, at vi tilbyder 100% refusion af falsk reklameret vare.

Hvad medfølger til mine varer?

Til alle varer, medfølger et ægtehedsbevis. Eftersom at produkterne er vintage produkter, er det ikke ved alle produkter, at alt originalt medfølger. Dette afhænger af hvad der står beskrevet i beskrivelsen for hvert produkt

Kan man returnere sine varer?

Ja! Hos Collectors-Choice.dk er der 14 dages returret, fra datoen hvor produktet er modtaget.

Kan man forespørge en vare?

Vi ønsker at alle vores kunder er tilfredse. Dette prøver vi at opnå ved at hjælpe de kunder der ikke kan finde et passende produkt i sortimentet, så er man mere end velkommen til at kontakte os i kontaktformularen og indgive en forespørgsel på et produkt vi skal prøve at få hjem.
For at vi tager henvendelsen seriøs, skal der udlægges et depositum på 500 DKK inkl. moms for arbejdstiden, som vil blive lagt oven i salgsprisen.
I tilfælde af at vi ikke kan opfylde dit ønske til et bestemt produkt, refunderes pengene.

Hvordan bliver varerne leveret

Vi benytter DAO365 til levering af alle ordre. Ordren vil blive leveret den pakkeshop, der er nærmest dit hjem.

Er der mulighed for afhentning?

Der er desværre ikke mulighed for at man kan afhente sine varer. Dette skyldes at vi benytter et lagerhotel til at administrere vores varer, og varerne er derfor ikke i vores besiddelse